← Semua tips

Tips harian · Kartu contoh, bukan putusan

Tujuh hari untuk belanja online. Toko fisik sering tidak punya.

01Berhenti

Transaksi jarak jauh atau kunjungan bisa dibatalkan dalam tujuh hari setelah terima, tanpa alasan. Belanja di toko fisik biasanya tidak dapat tujuh hari itu.

02Lakukan
  1. Cek apakah online, TV, penjualan ke rumah, atau kamu masuk toko sendiri.
  2. Hitung tujuh hari dari sehari setelah barang diterima.
  3. Kembalikan barang atau kirim pemberitahuan tertulis.
03Cari

Jika penjual menolak, telepon 1950. Makanan segar dan barang custom bisa jadi pengecualian jika diberitahu lebih dulu.

Pasal acuan: UU Perlindungan Konsumen §19. Putusan resmi ada di Judicial Yuan. Kami tidak mengisi nomor perkara.