每日提醒 · 示範牌，不是判決
錢付了貨沒來，先要出貨證明。
01先停
你已付款、對方未交付，是履約問題，不是客服心情。先把訂單與付款鎖定。
02先做
- 存訂單編號、付款紀錄、對話。
- 書面定一個出貨期限。
- 逾期就要求退款，不要再加購。
03先找
平台申訴，再到 1950。金額大或對方失聯，保留資料給法扶或律師。
法條錨點： 消費者保護法 §19. 正式裁判以司法院為準，這裡不預填字號。
每日提醒 · 示範牌，不是判決
你已付款、對方未交付，是履約問題，不是客服心情。先把訂單與付款鎖定。
平台申訴，再到 1950。金額大或對方失聯，保留資料給法扶或律師。
法條錨點： 消費者保護法 §19. 正式裁判以司法院為準，這裡不預填字號。